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南华大学附属第三医院开启护理“网约时代”

2021-12-08 12:24 [来源:大众卫生报·新湖南客户端]  [通讯员:王姿]
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大众卫生报·新湖南客户端讯(通讯员 王姿)如今,打开手机,你能获得网购、外卖、打车等日常生活服务。而今,只要手机点一点,网上便能预约护士上门,居家护理服务到你家!9月15日下午,南华大学附属第三医院举办了“互联网+护理服务”启动仪式,标志着该院开启护理的“网约时代”。

启动仪式上,南华大学附属第三医院护理部主任胡良红对该新项目作了介绍。她说,作为南岳衡山大区域内首家开展“互联网+护理服务”项目的机构,医院对此非常重视,前期迅速成立专项工作组,多次派护士前往长沙衡阳多地学习,取得网约护士资格证及师资培训证,启动会前期已完成5例“网约护士”服务,均得到患者及家属良好反馈。其中,一位家住衡山县开云镇的宋老先生正处于重型颅脑术后康复期,由于回家护理不当,导致鼻饲管堵塞,家属束手无策,便与主治医生联系,医生了解情况后马上与护理部沟通,为患者提供上门护理服务。

胡良红表示,为确保患者足不出户即可享受优质、高效、便捷、安全的护理服务,医院正在不断完善和制定工作制度,制定上门服务的各项操作、风险预案、突发事件处理流程,充分发挥区域性高水平附三医院的人才、技术和服务优势,将优质护理资源下沉,打造区域化优质“互联网+护理服务”体系。

启动会上,“网约护士”肖银娟谈了自己的体验和感受,她说:通过我们上门实施的专业护理服务,不到半小时就能轻松解决,患者的家属给予了我们高度的赞扬和充分的肯定,让我更深切的体会到院外延续护理给患者带来的不止是康复效果的改善,更是生命质量的提升。

最后,南华大学附属第三医院院长陈泰祥与东软熙康健康有限公司签署“互联网+护理服务”合作协议,并作出重要致辞。院长陈泰祥指出:“互联网+护理服务”是一项利民惠民的工程,采用线上下单,线下服务的模式,由医院多学科延续服务团队专家出诊,将疾病的治疗与护理有机结合,形成住院—门诊—社区—家庭的对接服务形式,使出院患者的护理需求得以延续,更全面、更完善地做好患者从入院到出院再到居家养疗的全程管理。

据悉,南华大学附属第三医院“互联网+护理服务”的出诊队伍为医院多学科延续服务团队,出诊人员有高级职称护士、专科护士,服务对象主要为出院后患者、高龄老年人、康复期患者、慢性病患者等行动不方便的人群、母婴人群、其他有家居护理需求的特殊病患人群,可以通过线上申请预约的方式,由护士上门为群众提供经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)、植入式输液港(PORT)的维护、胃管及导尿管的更换、新生儿沐浴、抚触、脐部护理、产后通乳等母婴护理、普通伤口换药拆线护理、慢阻肺居家康复等全方位的护理服务。

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